O clube celeste iniciou, às 7h da manhã deste sábado, a venda de ingressos para sócio torcedores do clube. Porém, logo após o início das vendas, o site enfrentou problemas técnicos.
De acordo com Aristóteles Loredo, diretor de tecnologia de informação do clube, o motivo da queda foi a grande procura de entradas pelos cruzeirenses, que congestionaram o site. Ainda segundo Loredo, toda a equipe de TI está empenhada em solucionar os problemas. A estimativa para que os serviços sejam restabelecidos é de cerca de uma hora. Mas, até às 18h, o site sociodofutebol.com.br ainda travava.
Muitos cruzeirenses chegaram até a reclamar da queda do sistema nas redes sociais. Além da impossibilidade de comprar as entradas, eles se queixaram que não há atendimento na central do sócio aos fins de semana e também da recorrência do problema.
Em 2016, quando Cruzeiro e Grêmio também disputaram a semifinal da Copa do Brasil, o mesmo problema foi relatado pelo torcedores. Este ano, no clássico contra o Atlético, pela 10ª rodada do Campeonato Mineiro, os sócios voltaram a ter dificuldades na hora de comprar ingressos.
No fim da tarde o Cruzeiro soltou a seguinte nota:
" O Cruzeiro Esporte Clube vem a público explicar os motivos que levaram à paralisação da venda de ingressos online para a partida contra o Grêmio, pela semifinal da Copa do Brasil, nas últimas horas.
Devido ao grande número de acessos simultâneos, com milhares de pessoas tentando comprar ingressos ao mesmo tempo, o sistema deixou de funcionar.
Desde que o problema foi detectado, o Clube tem feito todos os esforços para regularizar a venda de ingressos através do site sociodofutebol.com.br e do APP.
Gradativamente, estamos liberando o acesso à compra dos bilhetes e esperamos normalizar todo o serviço assim que o site apresentar estabilidade.
Por último, queremos ainda tranquilizar todos os torcedores que fizeram várias tentativas de compra. Todas estão sendo analisadas e quando, houver duplicidade, o sistema realizará o estorno".
Condições para os associados:
Cativo: Além da entrada garantida, tem direito a comprar um ingresso adicional com preço de inteira em seu setor;
Cruzeiro Sempre: pode comprar um ingresso com 50% de desconto e um com preço de inteira;
Papafilas: pode comprar um ingresso com 10% de desconto e um com preço de inteira;
Time do Povo: pode comprar dois ingressos sem desconto;
Venda online: disponível pelo APP oficial do Sócio do Futebol e pelo site www.sociodofutebol.com.br até seis horas antes da partida ou até que os ingressos se esgotem.
Confira o valor dos ingressos (preço sem desconto):
Inferior Vermelho: R$ 20
Inferior Amarelo e Laranja: R$ 30
Superior Amarelo e Laranja: R$ 40
Superior Vermelho: R$ 50
Superior Roxo: R$ 100
As vendas físicas para a partida contra o Grêmio começam às 10h, da próxima segunda-feira.
A semifinal
Após ter sido derrotado por 1 a 0 para o Grêmio no jogo de ida da Copa do Crasil, na arena da equipe tricolor, em Porto Alegre, o Cruzeiro precisar vencer por dois ou mais gols de diferença. Um empate garante o Grêmio na decisão, enquanto 1 a 0 para o time celeste leva a decisão para os pênaltis. Em caso de vitória celeste por qualquer outro placar com apenas um gol de diferença, os gaúchos avançam pelo critério do gol marcado fora de casa.